利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学びアカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。
第1条（本規約への同意）
- 利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、当校のサービスを申し込むことができます。
- 未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。
- 当校が別途定める申込書、案内資料、料金表、注意事項、個別契約その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（サービスの範囲）
- 当校は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導学習サポート
- 定期テスト対策講座
- 高校・大学受験対策
- 英語・数学強化クラス
- 学習計画作成サポート
- 保護者面談・進路相談
- 当校は、教育効果の向上に努めますが、成績向上、合格、進学、資格取得その他の結果を保証するものではありません。
- サービス内容、開講日程、担当講師、教材、受講形式、料金等は、当校の判断により変更されることがあります。
- 当校は、必要に応じてサービスの全部または一部を休止、変更、終了することがあります。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、申込時および利用中において、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供するものとします。
- 利用者は、当校の指示、教室内ルール、講師の指導および安全管理上の注意事項を遵守するものとします。
- 利用者は、他の受講生、講師、当校スタッフ、施設、設備、教材等に対し、迷惑行為、暴力行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメント、無断撮影・録音その他不適切な行為を行ってはなりません。
- 利用者は、当校の施設、設備、教材、貸与物品等を善良な管理者の注意をもって使用し、故意または過失により損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。
- 利用者は、受講に必要な筆記用具、教材、端末、通信環境等を自己の責任と費用で準備するものとします。
- 利用者は、当校の運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為をしてはなりません。
第4条（料金、支払条件および遅延）
- サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費、検定料、イベント参加費その他の費用は、当校が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。
- 利用者は、当校が指定する方法および期限までに、所定の料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法を含みます。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当校はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
- 支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%を上限とする遅延損害金を、法令の範囲内で当校に支払うものとします。
- 一度支払われた料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 利用者は、当校が別途定める期限および方法に従い、受講のキャンセルまたは変更を申し出ることができます。
- キャンセルの可否、キャンセル料、返金の有無および返金額は、申込内容、サービス種別、実施予定日、教材手配状況、講師手配状況等を踏まえ、当校の定める基準に従います。
- 以下の場合、当校は返金を行わないことがあります。
- 受講開始後のキャンセル
- 教材の提供または講座実施準備が完了している場合
- 利用者の都合による無断欠席、遅刻、途中退席
- 利用者が本規約に違反したことにより契約が解除された場合
- 当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は未実施分について、法令および当校所定の基準に従い、返金または代替措置を行うことがあります。
- 返金が生じる場合、返金方法および返金時期は、当校が合理的に定める方法によるものとします。
第6条（免責および責任の制限）
- 当校は、サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全配慮および品質維持に努めます。
- 当校は、利用者の学習成果、試験結果、進学結果、合格結果、成績向上その他の結果について、明示または黙示を問わず保証しません。
- 当校は、利用者が当校のサービスを利用したことにより生じた損害について、当校の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害が発生したサービスに関して利用者が当校に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当校に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 当校は、通信回線、電力供給、交通機関、天災地変、感染症拡大その他当校の合理的支配を超える事由によるサービス中断、遅延、変更について責任を負いません。
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は責任を負いません。
第7条（知的財産権）
- 当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、指導ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への共有その他権利侵害となる行為をしてはなりません。
- 利用者が当校に提供した学習記録、アンケート、感想、改善提案等について、利用者は、当校がサービス改善、広報、品質向上の目的で、個人を特定しない範囲で利用することを許諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
- 当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応
- 学習状況の把握、学習計画の作成、進路相談
- 料金請求、決済、返金、督促
- 安全管理、トラブル対応、品質向上
- 法令に基づく対応
- 当校は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を求める場合、当校所定の手続に従って申し出るものとします。
- 当校は、未成年者の個人情報について、特に慎重に取り扱い、保護者の関与を前提として管理します。
第9条（不可抗力）
- 地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、労働争議、その他当校の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負いません。
- 不可抗力が発生した場合、当校は、サービスの延期、休講、代替手段による実施、オンライン対応その他合理的な措置を講じることがあります。
第10条（本規約の変更）
- 当校は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当校が適切と判断する方法により周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日以降に当校のサービスを利用した時点で、利用者に適用されるものとします。
第11条（準拠法および管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
- 本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、サービス内容、料金、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 名称：みらい学びアカデミー
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 みらい学びアカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6427-5834
第13条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
- 無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、利用者および当校はこれに従うものとします。
以上